Selbstausschluss Beef Casino
Möchten Sie das Spielen unterbrechen oder ganz beenden? Dann sperren wir Ihr Konto bei Beef Casino auf Ihren Wunsch, und hier lesen Sie, wie Sie dabei vorgehen.
Wie beantragen Sie die Sperre?
Die Sperre richten wir über den Kundenservice ein: Sie schreiben unserem Support im Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist, und bitten um eine zeitlich begrenzte oder dauerhafte Beschränkung Ihres Kontos. Ebenso können Sie an [email protected] schreiben, und halten Sie in beiden Fällen Name und E-Mail-Adresse aus dem Profil bereit, weil wir zuerst danach fragen.
- Starten Sie zunächst den Live-Chat unseres Kundenservice oder senden Sie stattdessen eine ausführliche E-Mail an den Support.
- Teilen Sie uns mit, ob die gewünschte Sperre befristet oder unbefristet gelten soll.
- Nennen Sie uns anschließend die persönlichen Daten, die wir zu Ihrer Identifizierung benötigen.
- Lassen Sie sich die Sperre von unserem Support bestätigen und kontrollieren Sie danach, dass Ihr Konto tatsächlich gesperrt ist.
Wann ist die Sperre befristet, wann dauerhaft?
Bei Beef Casino stehen beide Formen zur Wahl, die vorübergehende und die dauerhafte Beschränkung, und die Dauer einer vorübergehenden Sperre besprechen Sie mit dem Support. Bis zur Bestätigung zahlen Sie am besten nichts mehr ein und melden Werbenachrichten sowie Browser-Benachrichtigungen ab.
Wie schließen Sie das Konto und löschen Ihre Daten?
Wollen Sie das Konto ganz schließen, schicken Sie uns einen Antrag auf Schließung und Löschung der Daten an [email protected]. Ihr Guthaben können wir nur an verifizierte Konten auszahlen, deshalb sollten Sie die Verifizierung vor der Schließung abschließen. Auf nicht umgesetzte Einzahlungen dürfen wir eine Gebühr von 10 % erheben.
Was können Sie zusätzlich tun?
- Beantworten Sie zur ersten Orientierung die Fragen des Selbsttests auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen.
- Löschen Sie die in Ihrem Browser gespeicherten Zugangsdaten und entfernen Sie anschließend die App von Ihrem Smartphone.
- Wenden Sie sich bei Bedarf an GamCare oder Gamblers Anonymous, die wir auf unserer Seite als Hilfe verlinken.
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